Erstattungen und Kündigungen.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
Nichts zu kündigen
OurNotch ist ein einmaliger Kauf, kein Abo. Es gibt nichts zu kündigen, und es wird nie wieder etwas abgebucht.
Erstattungen
Da OurNotch ein digitales Produkt ist, das du sofort nutzen kannst, sind Käufe endgültig und wir erstatten nicht, außer wenn dir das Recht deines Landes einen Anspruch gibt (zum Beispiel Verbraucherregeln in der EU oder im Vereinigten Königreich).
Klappt etwas nicht?
Schreib uns zuerst. Die meisten Probleme (Aktivieren, Umzug auf einen neuen Mac, Verbinden mit deiner Liebe) sind schnell gelöst, und Meine Lizenz erklärt die häufigsten.
Eine Erstattung anfragen
Wenn dir das Gesetz eine Erstattung zusteht, schreib uns von der E-Mail-Adresse, mit der du bezahlt hast, und schick deinen Beleg mit. Erstattungen macht Dodo Payments, unser Verkäufer (Merchant of Record), auf die Zahlungsart, die du genutzt hast. Eine erstattete Lizenz funktioniert auf beiden Macs des Paares nicht mehr.
Fragen? Schreib uns an hello@ournotch.app.